Cada vez que las abejas tienen que construir algo, como un nuevo panal, o reconstruir el anterior, se unen en cadenas. A eso se le conoce con el nombre de festooning.
Un proceso sumamente interesante que me hace reflexionar en torno a que, actuar como las abejas, definitivamente aportaría mucho mayor éxito a las organizaciones: entenderse como parte de un único proceso, independientemente del rol de cada quien, y unirse como una cadena para lograr los objetivos.
Con frecuencia, cuando inicio un proceso con nuevos clientes, les escucho decir: “es que funcionamos como islas; necesitamos funcionar como un proceso”. Es una sensación que se repite en la mayoría de organizaciones que buscan ayuda de una persona externa para entender lo que pasa y poder mejorarlo.
Suena simple eso de dejar de funcionar como islas, pero lograrlo es todo un desafío para las organizaciones, y para quienes las acompañamos en sus procesos. Un desafío interesante que las abejas ya dilucidaron hace mucho tiempo.
Marlen Montero Solís, Directora Talento Corporativo (2021).
