Creada por el psicólogo Edward de Bono, busca facilitar el análisis de cualquier tema desde perspectivas distintas, representadas por sombreros de colores: Blanco: pensamiento objetivo, sin emociones ni opiniones; sólo…
Si aprendiéramos a diferenciar entre las preguntas confrontativas y las generadoras, los procesos comunicacionales serían mucho más sencillos y provechosos, y los vínculos mucho más sanos. La pregunta confrontativa que…
Desarrollo de competencias Mucho escuchamos hablar de competencias, diferenciándolas en habilidades técnicas (o “hard skills”) y “soft skills”, lo cual considero errado, porque estas competencias no tienen nada de “soft”. …